Da consulenza singola a strategia integrata

La collaborazione prende forma da una prima consulenza focalizzata esclusivamente sul sito web, con l’obiettivo di migliorarne architettura delle informazioni, navigazione e contenuti. L’analisi però fa emergere questioni più profonde legate al posizionamento del brand e alla definizione dei segmenti di clientela. Da qui nasce la proposta di un percorso strategico completo che, attraverso 14 ore di consulenza suddivise in sette incontri, accompagna il brand a ridefinire l’intera comunicazione.

Business Model Canvas e visione strategica

Il punto di partenza del lavoro strutturato è l’analisi del modello di business attraverso il Business Model Canvas®, condotta insieme a Marta Giavarini, consulente per la creazione d’impresa. Mappare il modello esistente – clienti, offerta, infrastrutture, solidità finanziaria – consente di individuare le criticità da risolvere e le opportunità da cogliere. Questa base strategica diventa il fondamento per tutte le scelte successive di comunicazione, marketing e posizionamento.

Personas, competitor e scelta dei canali

Successivamente vengono definiti i segmenti di pubblico attraverso la metodologia delle personas: chi sono i clienti finali B2C, quali professionisti B2B rappresentano i rivenditori ideali. L’analisi dei competitor online fornisce ulteriori elementi per costruire un posizionamento distintivo. Su questa base si identificano i canali di comunicazione più efficaci e le priorità di intervento: sito web, contenuti testuali, social media, presenza fieristica.

Ottimizzazione dei touchpoint digitali

Con il supporto di Manuela Vullo, copywriter specializzata, vengono rivisti tutti i contenuti testuali del sito: dalle schede prodotto (con un minimo di 300 parole ottimizzate SEO che raccontano ispirazione, utilizzo, materiali, manutenzione) alla pagina “Chi siamo”, dal payoff alle call-to-action per i rivenditori. Parallelamente, si lavora sulla strategia social insieme a Stefania Bonino: riorganizzazione del feed Instagram, definizione delle categorie di contenuti, creazione di layout grafici riutilizzabili, piano editoriale, attività di community engagement.

Packaging e allestimento fieristico

La consulenza si estende anche agli aspetti tangibili della comunicazione: vengono fornite indicazioni per il packaging dei prodotti e, in vista della partecipazione a HOMI Milano 2024, ho potuto offrire una consulenza progettuale per l’allestimento dello stand espositivo. Dall’uso di fasce graficizzate con i pattern del brand alla scelta di arredi neutri che facciano emergere i prodotti colorati, ogni dettaglio è studiato per comunicare identità e professionalità, senza dimenticare il budget per una “scommessa” sulla prima partecipazione alla fiera.

Team e competenze

Il progetto si caratterizza per un approccio multidisciplinare coordinato, dove il mio ruolo di project manager e consulente strategica si concretizza nell’orchestrare le competenze di professioniste specializzate in aree complementari. Dalla visione d’insieme del business model all’implementazione operativa di ogni touchpoint, ho guidato il percorso mantenendo coerenza strategica tra gli interventi. Marta Giavarini ha portato l’expertise nell’analisi del modello di business, Manuela Vullo la specializzazione in contenuti testuali ottimizzati, Stefania Bonino la competenza in strategia social, ed io infine ho creato la strategia di comunicazione e marketing, fornito una consulenza sugli aspetti di UX e UI del sito web, sul packaging e sullo stand fieristico. Questa sinergia tra consulenza strategica e competenze verticali ha permesso di affrontare ogni aspetto della comunicazione con la profondità necessaria, garantendo che le scelte operative fossero sempre allineate agli obiettivi di business identificati in fase di analisi.

Risultati concreti

Il percorso strategico si traduce in risultati misurabili: la partecipazione a HOMI Milano 2024 genera numerosi contatti con buyer e porta alla firma di contratti di distribuzione con un marchio importante per la presenza in punti vendita su tutto il territorio nazionale. La consulenza integrata, che combina analisi di business, ottimizzazione digitale e preparazione commerciale, dimostra come un approccio strategico strutturato possa accelerare la crescita di un brand emergente.

Consulenza a cura di:
Erica Bortolussi: PM, strategia di branding, consulenza comunicazione strategica, consulenza per sito web e allestimento fieristico
Marta Giavarini: Analisi di business
Manuela Vullo: Copywriting e PR
Stefania Bonino: Social Media Manager